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Wie sich führende Publikationen auf eine Flutwelle der Bürgerberichterstattung vorbereiten können

Bild: Chris Pizzello / Invision / AP

Wie sich führende Publikationen auf eine Flutwelle der Bürgerberichterstattung vorbereiten können

Während des Hurrikans Sandy im Jahr 2012, als er fälschlicherweise ankündigte, dass die New Yorker Börse unter drei Fuß Wasser war. Chad Mayers und andere führende Medienvertreter wie die Luft, die nach Luft schnappen musste, nachdem sich herausstellte, dass die "Schaufel" von einem ungeprüften "Bürgerreporter" auf Twitter stammte, aber die möglichen Auswirkungen auf die Wirtschaft hätten katastrophal sein können.

Fortschritte in der Smartphone-Technologie und ein verbesserter weltweiter Zugang zu sozialen Netzwerken haben die „Bürgerberichterstattung“ zu einem wichtigen und zunehmend organisierten Zweig der Medienbranche entwickelt und bieten Einblicke in die Front, die viel schneller veröffentlicht werden können, als wenn Publikationen normalen Redaktionsprozessen folgen.

Smartphones sind zum wichtigsten Werkzeug des Journalisten und zum größten Feind geworden. Ausländische Korrespondenten stehen nun unter der Konkurrenz von Millionen "Bürgerjournalisten", und Publikationen müssen einen Weg finden, Tausende von Tipps, Artikeln, Fotos und Videos von einer ständig wachsenden Armee nicht überprüfter Bürgerreporter zu verwalten. Und wie das Debakel an der Sandy Stock Exchange zeigt, könnte dies zu einer schrecklichen Berichterstattung führen, wenn dies falsch gemacht wird.

Was bedeutet dieser neue Trend für bedeutende Publikationen und werden sie die Bürgerberichterstattung als Teil ihres neuen Geschäftsmodells einbeziehen können?

Als echte Organisation wachsen

Die Berichterstattung der Bürger ist kein neues Phänomen. Videomaterial aus erster Hand über die Ermordung von Präsident John F. Kennedy und die zwei Jahrzehnte später in Los Angeles gegen Rodney King geschlagene Polizei wurden beide von Passanten festgenommen.

Seit sich die Smartphone-Technologie verbessert hat und Social-Media-Plattformen wie Facebook und Twitter entwickelt wurden, die es den Nutzern ermöglichen, Fotos, Videos und sogar Live-Feeds hochzuladen, wird die Berichterstattung von Bürgern zu einer wichtigen Quelle für aktuelle Nachrichten. Bürgerreporting öffnet die Tür für Beiträge von Milliarden von Menschen auf der ganzen Welt, die Ereignisse in Echtzeit aufzeichnen können, während lokales Wissen und Anonymität in Situationen hinzugefügt werden, die für traditionelle Auslandskorrespondenten möglicherweise nicht möglich sind.

Organisationen wie und haben sich entwickelt, bieten Unterstützung und Beratung für Bürgerreporter und setzen sich auch für mehr Anerkennung, Rechte und Gehälter von führenden Publikationen selbst ein. Diese Organisationen argumentieren, dass das Risiko, das Frontline-Reporter bergen, die sich für den Journalismus in Gefahr bringen, so viele Rechte und Anerkennung erfordert, wie sie den Schriftstellern der Belegschaft geboten werden.

Die Risiken

Integrität ist das Rückgrat jeder angesehenen Nachrichtenagentur. Faktenprüfung und Quellenprüfung sind ein wichtiger Teil der Rollen von Journalisten und Redakteuren. Falsche Berichterstattung kann Karrieren ruinieren und außerdem zu kostspieligen und zeitraubenden Verleumdungsfällen führen. Es gab zahlreiche Beispiele dafür, dass große Aktienverluste erlitten haben, weil „gefälschte“ Ankündigungen der Verbraucher Panik bei den Verbrauchern auslösten.

Die Frontline Freelance Club- und Reporter San-Grenzen erwarten beide, dass ihre Mitglieder sich an eine Reihe von halten, aber die dezentrale Natur der Bürgerberichterstattung macht es schwierig, dies zu kontrollieren und zu regulieren.

Smartphones haben die Tür für die Berichterstattung an alle Personen geöffnet, die Zugang zum Internet haben, und Experten gehen davon aus, dass bis zum Jahr 2020 rund 6,1 Milliarden Menschen Internet-fähige Endgeräte besitzen werden. Dies bedeutet, dass Schleusentore darauf warten, für große Publikationen geöffnet zu werden.

Beitrag der Huffington Post argumentiert: “Der vierte Stand hat keine Eintrittsbarriere mehr. Eine Aussage mit 140 Zeichen kann viral gehen, "retweetet" werden und ernsthaft behandelt werden, auch wenn zehn Minuten der Forschung die Behauptung als falsch erwiesen hätten.

Wie reagieren Publikationen?

Führende Veröffentlichungen gehen in Bezug auf die Haftung eine klare Linie ein und müssen auch Prosa enthalten, der besagt, dass bei der Sammlung von Inhalten kein Risiko einzugehen ist.

Auf der BBC-News-Website zum Beispiel enthielt ein kürzlich erschienener Artikel über extremes Wetter in Haiti eine Fußzeile mit den Worten: „Wurden Sie von Hurrikan Matthew betroffen? Nur wenn dies sicher ist, können Sie Ihre Erfahrungen per E-Mail teilen .”Die Website bietet auch verschiedene Medien einschließlich SMS, WhatsApp und Twitter für Beiträge.

Die führende britische Publikation "Guardian" veröffentlichte den "Bürger", der Bürgerjournalisten die Möglichkeit bietet, Mitarbeiterjournalisten mit Videos, Fotos und Geschichten über Ereignisse zu versorgen, die auf den Spuren von und stattfinden.

Probleme gelöst werden

Der Vorteil der Bürgerberichterstattung vor Ort ist die Geschwindigkeit, mit der Inhalte das Publikum erreichen können. Dies ist jedoch auch ein Problem für Veröffentlichungen. ermutigt die Nutzer aktiv zu einer Vielzahl von Themen und hat Bürgerreporter wie Morgan Jones als Stipendiaten übernommen. Nick Denton, der Gründer der kürzlich bankrott gewordenen Publikation, veröffentlichte über Clickbait-Artikel wertvolle Nachrichten.

Partizipative Journalistenplattformen verwenden ein „Modell“ anstelle des herkömmlichen „Filter-, dann Veröffentlichungs-“ Modells. Dies ist jedoch nichts, was führende Publikationen, die stolz auf Genauigkeit sind, jemals akzeptieren werden.

Um sich selbst vorzubereiten, müssen Veröffentlichungen Überprüfungssysteme entwickeln, die auf maschinellem Lernen und KI basieren und die Beiträge zu aktuellen Trends kanalisieren und mithilfe von Technologie die Diamanten im Rough finden. Mit einer Technologie, die der Big Data-Webcrawl-Technologie ähnelt, könnten Bürgerbeiträge effektiv durch Fakten überprüft werden, indem im Internet nach gegenteiligen Meinungen gesucht wird.

In Veröffentlichungen müssen außerdem Dashboards entwickelt werden, mit denen sie schnell verschiedene Formate von Inhalten verarbeiten können - von verschiedenen Geräten und unterschiedlichen Dateitypen -, die Fotos, Videos und Audio schnell komprimieren und formatieren, sodass sie veröffentlicht werden können.

Weniger komplizierte Systeme, die Profile für Bürgerbeteiligte erstellen, die Stärke ihres Inhalts bewerten und einschätzen, inwieweit ihnen vertraut werden kann, wären ein guter Weg, um den Genehmigungsprozess zu beschleunigen. Dies würde es erleichtern, offizielle Vereinbarungen mit Bürgerreportern zu treffen, die regelmäßig qualitativ hochwertige, überprüfbare und vor allem neuwertige Fotos, Videos und Geschichten einbringen.

Da sich der Zugang zu Technologie unweigerlich verbessert, werden immer mehr Einsendungen von Freelance- und Bürgerreportern stammen. Der Erfolg moderner Medienunternehmen hängt von der blitzschnellen Anpassung an den Markt ab und der richtigen Auswahl der Inhalte vor ihrem Publikum. Buzzfeed könnte durch andere, eher traditionelle Veröffentlichungen verleumdet werden, sie haben jedoch ein starkes Geschäftsmodell, das die Verbraucher anspricht. Es liegt an anderen Publikationen, einen Weg zu finden, mehr Bürgerbeiträge aufzunehmen, während ihre Integrität intakt bleibt.

ist der Gründer und CEO von , eine datengesteuerte Plattform für Verlage.

Korrektur: Dieses Stück gab ursprünglich an, dass Mike Giglio ein Bürgerreporter war. Die Referenz wurde entfernt und durch Morgan Jones ersetzt.