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Samsung hat eine Menge Geld verdient, obwohl sein Flaggschiff eine feurige Katastrophe war

Bild: brittany herbert / mashable

Wenn Sie nur die Schlagzeilen lesen, denken Sie, dass Samsung im Endeffekt war.

Das Flaggschiff-Handy Galaxy Note 7, das als richtiger Konkurrent von Apples iPhone angekündigt wurde, war eine Katastrophe. Batteriefeuer zwangen Samsung, die Telefone nicht mehr zu verkaufen und vollständig zurückzurufen. Der scheinbar einzige Flug um die Welt um Monate herum war mit einer Warnung versehen: Kein Samsung Note 7s.

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An anderer Stelle im Unternehmen war es nicht besser. Lee Jae-yong, stellvertretender Vorsitzender und faktischer Chef von Samsung, wurde im Februar wegen Korruptionsvorwürfen gegen den koreanischen Präsidenten festgenommen.

Es ist schwer, an einen brutaleren Doppelschlag zu denken. Samsung hat ein ziemlich starkes Kinn.

Der Elektronikhersteller erzielte am Donnerstag ein extrem gutes Ergebnis, das die Größe und Diversifikation innerhalb des Unternehmens unterstreicht.

Samsungs Handys sind vielleicht das bekannteste Endverbraucherprodukt, aber das Unternehmen macht auch bei der Herstellung von Speicherchips und Fernsehgeräten bares Geld.Das Unternehmen erzielte in den ersten drei Monaten 2017 einen Gewinn von rund 8,8 Milliarden US-Dollar.

Trotz der Probleme mit dem Akku blieben Smartphones für Samsung weiterhin ein Lichtblick und hoben hervor, dass sich das Problem vor allem als kurzlebiger Medienschmerz erwiesen hat. Mit Vorbestellungen für das kommende S8-Smartphone wurde ein Rekord für das Unternehmen aufgestellt.

Das ist alles zu sagen - es ist nicht gut für Unternehmen, schlechte Schlagzeilen zu erzeugen, aber manchmal ist das nicht die ganze Geschichte. Uber, Pepsi, United Airlines und viele andere Unternehmen befassen sich mit PR-Problemen, die allesamt selbst verschuldet sind. Insbesondere Uber sah, dass seine Probleme zu einer #DeleteUber-Kampagne führten - aber selbst das schien kaum eine Beule zu sein.

Sicher, Samsung würde es vorziehen, dass seine Telefone nicht in Brand geraten oder dass ihre Anführer verhaftet werden. Es hätte mehr Geld verdient, wenn die Note 7 zum Verkauf angeboten würde. Die Probleme des Unternehmens hatten jedoch keine wesentlichen Auswirkungen auf das Geschäft - und das ist das Endergebnis.